求助ktm售后问题

古小玉

今天发现ktm390空滤处裂了一个小口子（现在知道有好多车遇到这个问题），有一些机油渗出，就去了 南京专卖店，车是14年11月买的，还在保修期，没想到被告知没在本店保养不能索赔。这是什么规定啊，谁知道专怎么投诉啊 （问题已经解决（投诉到春风动力售后那里，刚刚接到南京专卖店的电话，说只要厂家同意换我们就给你换，他们已经订货，大约一周后到货）。这里谢谢大家的关注了。）

会思考的猪

14年11月买的车

然后一直都没去专卖店做过保养吗？

永然机车

看到你的帖子 我也想起来了 我的去年就裂了 忙的忘记和 4S店说了 每天赶紧电话联系 更换一个

古小玉

会思考的猪 发表于 2016-3-13 00:47
14年11月买的车

然后一直都没去专卖店做过保养吗？

是的，因为离4s店太远，用的和4s店一样的机油自己保养的，现在5000公里，保养过两次

古小玉

永然机车 发表于 2016-3-13 02:42
看到你的帖子 我也想起来了 我的去年就裂了 忙的忘记和 4S店说了 每天赶紧电话联系 更换一个

空滤开裂一定要及时修复

古小玉

永然机车 发表于 2016-3-13 02:42
看到你的帖子 我也想起来了 我的去年就裂了 忙的忘记和 4S店说了 每天赶紧电话联系 更换一个

空滤开裂一定要及时修复

古小玉

问题已经解决（投诉到春风动力售后那里，刚刚接到南京专卖店的电话，说只要厂家同意换我们就给你换，他们已经订货，大约一周后到货）。这里谢谢大家的关注了。

wzlysf

KTM的规定，不在店里保养的算脱保。。。。只要KTM认就没问题了。

banshee_wang

替楼主高兴，说明ktm 还是要脸的。要脸的就得付出代价。
但还国内大部分车厂，都是不在正规4s店保养，无保养记录，不予保修的制度。我相信使用手册里面也有明确规定。jeep不是（因为jeep根本没有联网的记录）。