KTM1050后减震爆裂，售后服务让我不满意

燕子回来了 · 发表于 2017-8-1 06:12

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本人购买于2016年4月的1050adv，一直全程4s店保养，在2017年4月份公里数3.6万时在南京4s店做了保养，根据KTM的保养手册，4S店技师也对车辆进行了全面检查，6月份一个人在去香格里拉的骑行过程中（一行李包一尾箱），后减震直接爆裂，后减震一下子没了支撑差点摔倒，然后及时跟4S店取得了联系，按照要求及时拍了现场照片传给工作人员。飞回来后ktm仅答应更换内芯，咨询过多位专业摩托车维修人士均建议更换后减震总成，因为即使更换了减震内芯，后减震的弹簧及其他部件也无法以后满足日后的使用，存在安全隐患。1050所配备的wp减震是公认的世界顶级品牌，在长途旅行过程中前减震发生漏油，可以认为是泥土灰尘卡进油封导致，但是后减震直接爆裂已经不是简简单单的问题。
我已经飞回来一个多月，车目前仍然丢在云南老乡家等待救援，厂家说我是中国第一个出现这种情况，没有配件，配件到了也不给换总成，我该咋办。

燕子回来了 · 发表于 2017-8-1 13:30

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无比鲜艳 · 发表于 2017-8-1 19:20

所有渠道进行投诉

燕子回来了 · 发表于 2017-8-14 09:32

无比鲜艳发表于 2017-8-1 19:20
所有渠道进行投诉

{:1_127:}

远光灯灯 · 发表于 2017-8-14 10:56

看来KTM还是不适应中国路况啊

recollected · 发表于 2017-8-18 21:21

车卖不卖啊?

王WZJ_97 · 发表于 2017-9-23 08:07

那就麻烦，既然售后不管了，那就自己找人加工零件还容易

穷人爱大排 · 发表于 2017-9-23 21:48

我大天朝还有售后？！不都是说厂家和zf穿一条裤子吗？我怎么不知道还有售后呢~~~

亡命闯天涯 · 发表于 2017-10-29 18:08

坐等续集，，

recollected · 发表于 2017-10-30 21:26

还是本田车巴适

crazyjin · 发表于 2017-11-24 16:52

车拖回来了吗？

ssys3 · 发表于 2017-12-19 20:48

欧洲车还是可靠性差些啊

crazyjin · 发表于 2017-12-25 15:20

我也是今年骑个破车在去香格里拉的路上出了事情，车子是委托”机车先森“俱乐部帮忙货运回来的。

不羁的风 · 发表于 2018-1-5 15:34

看样子像是油封爆了，同情一把

湘E-A7777 · 发表于 2018-1-13 22:16

索赔和投诉一直是中国车主之痛无论四轮还是两轮~

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