老用户与新商家

广西比亚乔勇 · 发表于 2012-10-22 14:23

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最近有个4年前的老BYQ125用户跑到新商家那里去说他的车有问题了，烧油大且还跑步快，新商家以前从没接触过摩托车，急冲冲打电话说这车出大问题了，要马上排人去看，到那一看车有3.6万KM，一着火就冒黑烟，检查空滤器，里面全是灰尘，化油器都变色了，对分别对化油器和滤芯清洗了以后问题立即消失了，问用户平日保养了没有，他说除了换机油什么都没动过，也从没看过使用说明，我想现在类似的消费者不在少数，建意大家对购车的客户要宣传下日常保养重要性，充分发挥高品质机车给生活带来的乐趣！

kaiserfrom · 发表于 2012-10-23 08:29

我国教育文化水平偏低，对车辆的知识了解不全面。
不仅用户是这样，部分经销商也是这样。
中国的车文化历史太短了，或者说根本就没有车文化。

快车一族 · 发表于 2012-10-23 15:24

部分零售商及用户对车辆的保养意识淡薄，只有多加强指导

鑫昊天 · 发表于 2013-2-4 11:48

号召全省，乃至全国春风用户团结一起维护自己售后权益，大家合作享受高质量的售后团队
因为上层厂商的合作关系，影响到相当一部分春风用户，没有办法享受到厂商许诺的售后服务，爱车在煎熬，我们的心在痛，我自己仅此代表个人发起，（春风售后团）可以享受我们仅有的合理售后，欢迎春风用户大家一起团结起来，为我们合法权益做出相应的努力，我NK2辆，蓝色白色本人现居住济南，有联盟合理声讨春风的大家可以沟通下

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