关于KTM390质保问题

一只小蚂蚁 · 发表于 2016-5-24 22:17

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

KTM390，14年在徐州翔骑购得全新车目前5000多公里，两年不到。下面是关于390骑行中出现的问题:三千多公里发动机进水厂家召回换过一次水封，紧接着前减震漏油骑到翔骑拆下来检查减震油封坏了更换油封费用400元（当时说减震油封不属于质保范围，所以自行买单了），这些也就无所谓了。但是紧接着前两天台儿庄摩友聚会回来途中发动机异响严重，到家后隔日把车拉到翔骑拆检后发现问题摇臂磨损严重，车子异响问题找出来了，接下来询问老板发动机如何质保老板却说不属于质保范围，损坏部件包括工时费用都得车主买单这就有点接受不了了，想不明白的是到底新车质保保的是什么，之前一直玩水车被查怕了才换了390手续全新车，但是作为KTM大品牌口碑很不错390出现这一系列问题让我接受不了在此虚心请教老鸟们这种情况属不属于质保范围？向老鸟学习！PS:车子保养机油一直用壳牌白金。

wzlysf · 发表于 2016-5-25 07:45

1：直接打KTM中国电话询问（官网上有），把情况说清楚，KTM中国的服务还是很不错的，会给你一个满意的答复。
2：你用了不是KTM官方推荐的机油，这就不好说了哦，好像是16年开始KTM有个规定，不在店里保养，算是脱保，这个规定你还真不能说没有道理是不是。

一只小蚂蚁 · 发表于 2016-5-25 08:30

wzlysf 发表于 2016-5-25 07:45
1：直接打KTM中国电话询问（官网上有），把情况说清楚，KTM中国的服务还是很不错的，会给你一个满意的答复 ...

我联系看看，谢谢！

永然机车 · 发表于 2016-5-25 20:39

您使用的机油厂家就会做为借口不给你质保一定要用指定的品牌机油中国就这样

就爱重机车 · 发表于 2016-5-25 21:55

主要没有在售后保养，所以人家就有借口不给你保修

		自动登录	找回密码
密码			立即注册