贝纳利300色达之旅，发动机爆缸卡死 质量何在？

摩迷华仔

    选择贝纳利，不是因为它比宝马质量好，比谁都牛逼，说的好听点叫支持国产，说得实在点 钱包不够厚， 既然选择了贝纳利 ，是希望对得起它的价值 对得起用户，
宝马也好 贝纳利也好，是车或多或少都会有质量问题，主要是看厂家售后解决问题的态度 ，车没出问题时 我觉得这车也没别人说的那么差，当车辆出现问题时 心里想着不是还有三包服务和售后吗。
当问题真的出现时，本应为用户积极解决问题的售后 却又是什么态度？


       国庆小长假  目的地 色达。
             去的路线是：大足-成都（大足-成都 全程高速约400km在映秀下道）-巴郎山-小金-马尔康-翁达-色达。
   
      返回路线是：色达-甘孜-理塘-雅江-新都桥-康定-泸定-雅安-乐山-自贡-隆昌-荣昌 -永川-重庆九龙坡 。

在结束旅程回重庆途中， 经四川隆昌境内时发生故障，在行驶中发动机突然爆缸熄火，停下再点火时 已经卡死启动不了。出发到发生故障骑行里程2290km

下午一直到晚上才找到拖车连夜先拖回重庆贝纳利。







第二天一早我就去到重庆贝纳利， 本以为售后会积极的解决问题，结果这就是售后的态度，我复述一下当时的对话。

  我：师傅我有个问题我的车子在三包期内，但是我车子三包卡丢了 可以保修吗？     

售后：你机油在哪里换的？                  

  我：在外面换的，怎么了？            

售后：我们有规定 ，没有三包卡 和没有在这里保养不给保修的，最主要还是你没有三包卡。

  我：我带了发票的（据我后期了解发票同样可以作为三包凭证） 你看嘛 还没过质保的。

售后：我问哈老板在回复你。                  

  我：多久能回复我？                    

售后：两三天。                             

  我：我很老实的就真的信了它会给我一个满意的回复，结果三天过后都没联系我还是我主动联系他，收到的却是一句 自费 ！

   我：我的车是在三包期内坏出现了故障，车子具体坏了什么 什么原因导致的你也不去分析和确认 你就叫我自费？用户的钱是天上掉的？相关规定也说了发票是可以作为三包凭证的，不是吗？                     

售后：还有你没在我们这里保养都嘛。      

   我：也没有相关的法律法规 规定必须要在售后保养 ！                           

售后：那你在外面加了假机油（歪机油）把发动机搞坏了，是不是也要来保修？

  我：我理解你所说的，既然你担心我的机油是假的你就去确认到底是不是假的不就知道了。根据我的分析如果我车里是假机，我相信大足- 映秀约400公里的高速行驶 还没到成都发动机就报废了，如果是假机油早坏了 你说是不是？当然这也只是我的分析。

  机油我使用的是长城捷豹王全合成，已经是第二次使用了，第一次效果还不错 才继续用，也有当时的保养作业时的照片，一起的另一台龙300也是用同样的机油他的怎么没有坏 也没出设么问题。   

  售后：没有在店里保养不保修。


至今车子还在店里没有维修和保修，售后的人也没去确认具体什么坏了 由什么原因导致的 ，机械故障？机油？具体什么需要换，什么需要修 他也不确定。只和我说 他估计；活塞 活塞环 连杆曲轴 瓦 缸头都要换，大概需要8000 ，还叫我出四千就可以了。以为我年轻就好骗 好欺负，
             我要曝光重庆贝纳利，希望官方引起重视，给用户一个合理交代。

                                            如有摩友觉得我说了假话 微信；1834401646  电话；18306092052

两个小轮子

顶起，现在解决了吗？这种售后必须和他磕到底。

狼族骑士

一个二级汽车维修厂比一个专卖店技术强十倍不止！！打起官司，法院只参照二级厂，根本不认贝纳利！！这边就有告赢得！！

狼族骑士

有时候就是脸给得太多了！！修车师傅多成毛了，这种师傅来乌鲁木齐你试试，当天让专卖店开除！！
我们这边的经销商都还不错，抛开别的不说，都是很认真的处理问题。什么年代了，用句新疆话：你个吃屎的还能鼓住我这个拉屎的！！！