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本帖最后由 漫游者金 于 2010-12-16 03:41 编辑
自今年3月X2入手到故障发生,行驶里程8500公里,平时爬山或摩旅,机油2500-3000公里换一次,没有大摔大碰过,小毛病时有发生,均能克服,上月一日下午,行驶中挂4档听见齿轮打坏声音,反复检查后确定是4档齿轮故障,第二天去昆明赛阿盟俱乐部(鑫源昆明售后)检修,拆机确定故障,惊讶X2出厂几十万辆,行销全球我的车是第一台打烂齿轮的,售后负责人赵峰斩钉截铁说是操作不当导致档齿打坏,并提出此车保修期为1年或6000公里,视为超出保修范围,几根烟之后说可以修,但是要弄两条烟犒劳他和小徐(技师),我答应,机箱拆卸中两小时后,赵又提出此故障非同小可,要从厂家发配件,并强调昆明售后为自苦自吃和厂家无关,需要收费300,我答应,毕竟人家也出力了,事过一月,本想淡忘此事,但是考虑到诸多车友对X2关注甚多,这次修车经验宝贵,应该和大家分享,同时提醒鑫源厂家提高整车及零部件和售后服务品质,用质量说话,以诚信待客,云南版不断跟进中,敬请关注 |
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